AiWeTalk依托國內互聯網研究中心分析網民行為習慣，

合理設置咨詢入口和把握咨詢時機，提升潛在顧客的主動咨詢率50-80%，幫助企業將業務機會最大化。

自動的主動邀請咨詢入口時間設置：

登陸AiWeTalk在線客服系統網站管理中心：

系統設置->風格設置->主動邀請設置->自動邀請是否啟用項選擇“啟用”；

主動邀請彈出(頁面刷新后)延時 項填寫時間（建議填寫30-60s，根據商家具體產品不同可自行設置），以不引起訪客反感，用戶體驗最優為好。

設置好后點擊“修改”按鈕。

咨詢時機把握：

在客服客戶端的訪客監控列表中，會實時的顯示訪客情況，并且每個訪客的當前訪問頁面、來源、關鍵字、訪客當前頁面停留時間等都有顯示，一目了然，可以點擊“停留時間”列，訪客列表就會自動根據時間升序或者降序排列，可以根據在線客服的具體要求選擇某個訪客，點擊鼠標右鍵呼叫訪客、或者直接點擊呼叫按鈕發出呼叫。